State of PR & comms 2024

Розвиток, виклики та прогнози індустрії

Заповніть форму, щоб отримати результати дослідження

Відправляючи свої дані, ви погоджуєтесь
з Політикою по обробці персональних даних
Дякую! Форма успішно відправлена
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.

Якою була comms індустрія України у 2024?

Цей звіт для вас, якщо ви:

🧑💻 цікавитесь станом комунікаційної індустрії

Як ми готували звіт?

Ми попросили українських PR та комунікаційних експертів розповісти про основні аспекти їх професійної діяльності в опитуванні. Це пріоритетні задачі, бюджети, інструменти, KPI, взаємодія з журналістами, співпраця з агенціями, майбутні тренди. Отримані відповіді проаналізували і порівняли з минулими роками. Таким чином, робимо актуальний зріз індустрії, щоб кожен спеціаліст міг розуміти її поточний стан справ.

Цей звіт про:

💼 портрет та умови роботи українського комунікаційника
📊 інструменти для роботи, KPI та бюджети
🤝 співпрацю з агенціями, взаємодію з журналістами
🤔 поточні професійні виклики та майбутні тренди
💡 інсайти, які допоможуть планувати наступний рік

Дещо з цього звіту:

report
Зростання зарплат
У 57,5% опитаних збільшилась зарплатня за останній рік. Ця зміна впливає на рівень задоволеності роботою. За результатами дослідження, значна частина опитаних відчуває задоволеність роботою, де 51% скоріше задоволені, а 30% цілком задоволені.
Важливі KPI
У 2024 зростає увага до бізнес-метрик. Комунікаційники все більше відстежують результати продажів та показники власного сайту компаній. ТОП-показниками лишаються кількість та охопення публікацій.
За що обирають агенції?
Ми опитали представників бізнесу найважливіші критерії для вибору агенцій, а агенції — з чим вони хотіли б асоціюватись. До ТОП-характеристик обидві категорії віднесли «надання комплексних рішень, які відповідають потребам бізнесу» та «орієнтація на потреби клієнта».
Соцмережі-аутсайдери
YouTube, Telegram та X (Twitter) — соцмережі, які втрачають популярність як інструменти для роботи comms фахівців. Найбільший спад у X (Twitter): вдвічі менше спеціалістів використовують його для роботи цьогоріч у порівнянні з 2023: 17% проти 33%.
Спілкування з журналістами
У 2024 році у порівнянні з 2023 роком комунікаційники рідше спілкуються з журналістами та медіа. Фахівці менше спілкуються з журналістами щодня й щотижня і все частіше — щомісяця або декілька разів на рік.
Використання ШІ
78% опитаних відмітили, що користуються інструментами ШІ частіше, ніж минулого року. Найбільше його застосовують для написання текстів, аналітики та генерування ідей. 82% комунікаційників планують й надалі використовувати ШІ в роботі.