LOOQME Х ІНГО

Про компанію

ІНГО заснована в 1994 році, входить до першої трійки українських страхових компаній за розмірами активів та ТОП-5 за обсягами страхових премій. Компанія надає страхові послуги як приватним особам, так і підприємцям різного рівня. Для цього компанія має 29 ліцензій на різні типи страхування. Відповідно до класифікації Національного Банку України, компанія визнана суспільно важливою для економіки України.

ІНГО — клієнт LOOQME вже понад 6 років. Розповідаємо, як сервіс допомагає страховій компанії з вимірюванням ефективності комунікацій.

‍

‍

Challenge

Головні виклики на початку співпраці:

• Провести ретроспективу;
• Структурувати великі масиви даних та впорядкувати їх;
• Знайти спосіб миттєво реагувати на кризові ситуації;
• Збільшити кількість та якість згадок в медіа.

Solution

Найчастіше команда ІНГО сегментує публікації за типом джерела та ключовими словами, а серед важливих метрик виділяє тональність та роль об’єкта моніторингу у публікації.

‍

Result

Олександр Мельничук, керівник напрямку PR та управління маркетингом, вважає, що стабільність і є найкращим маркером результативної співпраці:

Benefits

“Алерти — це просто must have для роботи з кризовими ситуаціями. Ця функція дозволяє максимально оперативно відстежувати публікації й отримувати сповіщення про них.”‍

‍

На думку команди ІНГО, головні переваги LOOQME для компанії:

• Можливість аналізу та формування звітів в далекій перспективі;
• Чудова візуалізація звітних даних та гнучкість їх формування;
• Велика база джерел моніторингу, зокрема, соціальних мереж, яка постійно розширюється.