Сьогодні його представникам від 7 до 23 років. Купівельна спроможність у Gen Z менша ніж в інших поколінь, але їхні звички та уподобання вже зараз варто враховувати при формуванні PR-стратегій, запусках нових брендів чи при виборі маркетингових інструментів для просування продукту.Зібрали декілька важливих рис покоління Z, які пригодяться при побудові PR-стратегій майбутнього.Не залишатись осторонь проблемGen Z - це покоління дії. Його представники беруть участь у соціальних ініціативах спрямованих на боротьбу з гендерною та расовою дискримінацією, цікавляться політикою, економікою і турбуються про екологію. Для них важливо не лише долучитися до вирішення якоїсь з глобальних проблем, а й отримати конкретний результат. Вони займаються благодійністю, створюють корисні гаджети або ж започатковують власні маленькі бізнеси в яких закладена велика ідея.Далі приклади з досвідом українського покоління Z:Як зробити повітря чистішим: У 2020 році школяр Єгор Тельнов винайшов прилад для очищення повітря від вуглецю. Його можна встановлювати біля промислових підприємств чи автомагістралей де рівень забруднення повітря дуже високий.Як використовувати вторинну сировину для виготовлення паперу: У 2018 році студент Валентин Фречка створив технологію виготовлення паперу з опалого листя “RE-leaf”. З такого паперу можна робити еко стаканчики, обгортки для книг чи використовувати для принтера.
PR націлений на покоління Z має бути соціальним та екологічним, спрямованим на позитивні зміни в межах обраної вами цілі.
Покоління Z - технологічне та швидке. Представники Gen Z можуть працювати над кількома завданнями одночасно та ефективно перемикатися між роботою та грою, з безліччю відволікаючих факторів у фоновому режимі.Тривалість уваги у Gen Z - 8 секунд, це на 4 секунди менше ніж у Мілленіалів. І це означає, що їхнє залучення через вміст вимагає швидкого і яскравого контенту. Це завдання добре вирішується у соціальних мережах, тому їх варто розглядати як одну з ключових платформ комунікації із Gen Z.Для представників покоління Z цікавий інтерактив - їм хочеться спробувати щось нове, отримати унікальний досвід, взяти участь в цікавому челенджі. Вони люблять ігрові форми комунікації, тому добре сприймають Instagram маски. Наприклад, Instagram маска Eldorado "Який ти техношколяр?"Вдалим контентом для Gen Z може бути також формат - TikTok серіалу, наприклад, як зробив Київстару.Представники покоління Z - люблять відео та інтерактив, тому Instagram/Facebook Stories і TikTok - мають бути у топі інструментів для піарника.
Gen Z - цінує простоту, а не зірковість. Вони сприймають бренди через реальні досвіди людей і не довіряють великим корпораціям та компаніям, які ведуть комунікації узагальнено. З Gen Z краще ділитися успіхом персоналізовано - від імені засновника, автора додатку, дизайнера та інших.Наприклад:Сашко дуже любив свого кота Боба. І створив для нього інтерактивний дім-валізу, щоб було зручно подорожувати разом. А ще Сашко знімав смішні відео з котом Бобом для TikTok. За рік як Сашко так і кіт Боб - досягли чимало. Сашко - запустив власний бізнес, кіт Боб - став обличчям рекламної кампанії нових гаджетів.Використовуйте історії для взаємодії з Gen Z. Розказуйте про ідеї, перемоги, досвіди, натхнення і навіть маленькі невдачі.Виміряти ефективність комунікацій у ЗМІ та соцмережах зручно за допомогою LOOQME.
Gen Z - покоління творців. У них дуже добре розвинені підприємницькі навички і згідно глобального дослідження Millennial Branding 72% старшокласників у майбутньому планують розпочати власний бізнес. Це означає, що їм варто дати можливість створювати проєкти разом з вами. Покоління Z любить відчувати свою причетність до улюблених брендів, вони з радістю зроблять контент для тих, кому довіряють. Gen Z - люблять проявляти ініціативу та висловлювати відкрито свою думку у соцмережах. Їхні відгуки на продукти - цікаві і за змістом. Це чудова можливість для брендів - використовувати споживацький PR.Розвивайте споживацький PR та взаємодії з Gen Z у різних формах контенту.
